A Aparelhos LoreM valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus parceiros e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Controlador: O Cirurgião-Dentista ou Clínica Odontológica (quem coleta os dados do paciente).
Operador: A Aparelhos LoreM (quem processa os dados para fabricar o aparelho).
Dados do Profissional: Nome completo, CRO, e-mail, telefone, endereço clínico e dados de faturamento.
Dados dos Pacientes: Nome, idade, moldagens (gesso ou digitais/STL) e fotografias necessárias para a fabricação dos dispositivos. Não coletamos nem armazenamos exames radiográficos.
Os dados são utilizados exclusivamente para identificar o cliente, fabricar os dispositivos personalizados, gerenciar a logística de entrega e emitir notas fiscais. Utilizamos medidas técnicas de segurança em nossos servidores e bancos de dados para proteger essas informações contra acessos não autorizados.
Ao interagir com a assistente virtual Lia, o usuário utiliza uma tecnologia baseada na OpenAI. A LoreM não envia dados identificáveis de pacientes para a IA. O conteúdo das conversas é de responsabilidade do usuário e ocorre em ambiente privado.
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados, bem como o acesso, correção ou exclusão de informações (salvo aquelas que a LoreM é obrigada a manter por lei fiscal ou regulatória).
Modelos físicos de gesso são mantidos por 30 dias conforme nosso Termo de Aceite. Após este prazo, sem retirada, é realizado o descarte ecológico. Dados digitais são mantidos pelo período necessário para a garantia do serviço e segurança técnica.
Para questões sobre seus dados, entre em contato pelos canais oficiais da LoreM. Fica eleito o Foro de Maricá/RJ para qualquer controvérsia.